Doris Schumacher

Worte für Werte

Text • Konzept • Corporate Language

Doris Schumacher

Worte für Werte

Text • Konzept • Corporate Language

Werte • Haltung • Sprache • Kultur

Wie Menschen schreiben und sprechen, ist Ausdruck ihrer inneren Haltung. Haltung entsteht aus Werten.
Gelebte Werte sind Kultur.

Sie wollen Sprache und Texte als mächtige Werkzeuge für Ihr Unternehmen nutzen?
Ich unterstütze Sie dabei.

Der goldene Faden für Ihre
Unternehmenssprache

Worte für Werte® baut auf Konzepten wie Corporate Language und Tone of Voice auf und geht noch einen Schritt weiter: Der goldene Faden für Ihre Unternehmenssprache wird aus den Werten Ihres Unternehmens gesponnen. Er zieht sich durch alle Textsorten und funktioniert bereichsübergreifend – für Branding, Marketing, Werbung, Kundenservice, Vertrieb, Recruiting, Personalmarketing, Beschwerdemanagement, Reklamationsmanagement und viele andere Touchpoints mit Ihrem Unternehmen.

Die Sprache ist Teil
der Corporate Identity

Werte und Kultur sind essenziell für den Erfolg eines Unternehmens oder einer Marke.
Finden Sie die passenden Worte für Ihre Werte. Stärken Sie dadurch das Vertrauen der Menschen in Ihr Unternehmen – ob Kundinnen oder Kunden, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter oder andere Stakeholder.

Der goldene Faden für Ihre
Unternehmenssprache

Worte für Werte® baut auf Konzepten wie Corporate Language und Tone of Voice auf und geht noch einen Schritt weiter: Der goldene Faden für Ihre Unternehmenssprache wird aus den Werten Ihres Unternehmens gesponnen. Er zieht sich durch alle Textsorten und funktioniert bereichsübergreifend – für Branding, Marketing, Werbung, Kundenservice, Vertrieb, Recruiting, Personalmarketing, Beschwerdemanagement, Reklamationsmanagement und viele andere Touchpoints mit Ihrem Unternehmen.

Die Sprache ist Teil
der Corporate Identity

Werte und Kultur sind essenziell für den Erfolg eines Unternehmens oder einer Marke.
Finden Sie die passenden Worte für Ihre Werte. Stärken Sie dadurch das Vertrauen der Menschen in Ihr Unternehmen – ob Kundinnen oder Kunden, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter oder andere Stakeholder.

Werte sind die gemeinsame Schnittmenge zwischen Inhalt, Sprache und Ihrer Zielgruppe.

Leistungen

Konzept

Die Sprache, die zu Ihrem Unternehmen passt: Werte, Botschaften, Schreibweisen, Storys u.v.m.

Training

Für verständliche und wertschätzende Texte in allen Abteilungen

Coaching

Für Führungskräfte und alle Menschen, die ihre Botschaften wirkungsvoll auf den Punkt bringen wollen.

Text

Text-Erstellung für alle Medien und Kanäle, Lektorat & Korrektat.

Konzept

Die Sprache, die zu Ihrem Unternehmen passt: Werte, Botschaften, Schreibweisen, Storys u.v.m.

Training

Für verständliche und wertschätzende Texte in allen Abteilungen

Coaching

Für Führungskräfte und alle Menschen, die ihre Botschaften wirkungsvoll auf den Punkt bringen wollen.

Text

Text-Erstellung für alle Medien und Kanäle, Lektorat & Korrektat.

Bereiche

Kundenservice
& Vertrieb

Wertschätzende und verständliche Texte für Ihre Kundenkommunikation.

Recruiting
& Personalmarketing

Wertschätzende Texte im Personalbereich – von der Stellenanzeige bis zur Kündigungsbestätigung.

PR, Marketing
& Produktmanagement

Der Werte- und Story-Booster für ihre interne und externe Kommunikation.

Bereiche

Kundenservice
& Vertrieb

Wertschätzende und verständliche Texte für Ihre Kundenkommunikation.

Recruiting
& Personalmarketing

Wertschätzende Texte im Personalbereich – von der Stellenanzeige bis zur Kündigungsbestätigung.

PR, Marketing
& Produktmanagement

Der Werte- und Story-Booster für ihre interne und externe Kommunikation.

Jeder Text ist eine Chance, Beziehungen zu
vertiefen und Vertrauen zu stärken.

Texte im Kundenservice, Vertrieb und Personalwesen bieten Chancen, die oft nicht ausgeschöpft werden. Ermutigen Sie Ihre Mitarbeitenden, jeden Text als Chance zu sehen, um die Beziehungen zu Ihren Stakeholdern zu festigen.

Texte, die im Sinne einer wertvollen und wertschätzenden Unternehmenssprache an den Kern-Werten des Unternehmens ausgerichtet sind,

  • unterstützen die positive Außenwahrnehmung und
  • bewirken zusätzlich eine positive Wahrnehmung nach innen.

Jeder Text ist eine Chance, Beziehungen zu
vertiefen und Vertrauen zu stärken.

Texte im Kundenservice, Vertrieb und Personalwesen bieten Chancen, die oft nicht ausgeschöpft werden. Ermutigen Sie Ihre Mitarbeitenden, jeden Text als Chance zu sehen, um die Beziehungen zu Ihren Stakeholdern zu festigen.

Texte, die im Sinne einer wertvollen und wertschätzenden Unternehmenssprache an den Kern-Werten des Unternehmens ausgerichtet sind,

  • unterstützen die positive Außenwahrnehmung und
  • bewirken zusätzlich eine positive Wahrnehmung nach innen.

3 Säulen der Corporate Language

Schreibweisen &
Typographie

Tonalität

Verständlichkeit

  • Produktnamen
  • Daten
  • Zahlen
  • Währungen
  • Fachbegriffe
  • Anrede
  • Grußformel
  • Gendern
  • Sie oder du
  • Layout
  • Typographie
  • entspricht den Werten des Unternehmens
  • kundenorientiert
  • positiv
  • freundlich
  • der Situation angemessen
  • klarer Inhalt
  • klare Botschaft
  • kurze Sätze
  • kurze Absätze
  • übersichtliche Gliederung
  • sinnvoller Aufbau
  • leserfreundliche Formulierungen

3 Säulen der Corporate Language

Schreibweisen &
Typographie

  • Produktnamen
  • Daten
  • Zahlen
  • Währungen
  • Fachbegriffe
  • Anrede
  • Grußformel
  • Gendern
  • Sie oder du
  • Layout
  • Typographie

Tonalität

  • entspricht den Werten des Unternehmens
  • kundenorientiert
  • positiv
  • freundlich
  • der Situation angemessen

Verständlichkeit

  • klarer Inhalt
  • klare Botschaft
  • kurze Sätze
  • kurze Absätze
  • übersichtliche Gliederung
  • sinnvoller Aufbau
  • leserfreundliche Formulierungen

Welche Werte passen zu Ihrem Unternehmen? Welche Geschichten wollen Sie
erzählen und wie klingt Ihre Unternehmenssprache?

Welche Werte passen zu Ihrem Unternehmen?
Welche Geschichten wollen Sie
erzählen und wie klingt Ihre Unternehmenssprache?