Ob Mailing, Geburtstagsgruß oder Beschwerde-Bearbeitung: Damit Ihre Texte im Kundenservice und Vertrieb zu einer stimmigen und positiven Außenwahrnehmung beitragen, braucht es Sensibilisierung, etwas Handwerk und viele gute Beispiele.

Mit Worte für Werte gelingt der Sprung von zweckmäßiger zu wertschätzender und wertvoller Kommunikation mit Kundinnen und Kunden.

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